Témoignages | Hermanos Guasch

Excess 14

Une expérience exceptionnelle avec Hnos. Guasch

Nous avons eu la chance d’acheter un catamaran Excess 14 auprès de Guasch Yachts. Tout au long du processus, Enric et toute l’équipe ont été fantastiques. Toujours souriants, efficaces, positifs et fidèles à leurs engagements. On ne pouvait pas en demander davantage. Le bateau a été superbe — avec quelques petits soucis (ce qui est normal) — mais l’attitude et l’expérience de l’équipe de Guasch ont été essentielles. Je dirais même que cela s’applique aussi à certains fournisseurs de composants comme Garmin. Depuis les petites questions comme « pourquoi n’y a-t-il pas d’eau dans la machine à laver ? » — question à laquelle l’ingénieur du quai d’à côté a immédiatement répondu « vous êtes en mode séchage » — jusqu’à l’installation du rail d’enceinte la veille du départ (lorsqu’il est arrivé du fournisseur), et l’équipe qui est venue vérifier la veille de notre départ de Cambrils que tout était prêt et que nous étions satisfaits. Enfin, Enric nous a trouvé l’équipage idéal pour nous accompagner lors de notre première traversée vers Gibraltar. Expérimentés et désireux de nous apprendre à naviguer sur notre premier grand catamaran, détendus mais attentifs, la présence de Pep et Martina à bord pendant ces quatre premiers jours a été inestimable. Je recommanderais sans hésiter Guasch Yachts à tout le monde.

Tim C.

Oceanis

Une expérience d'achat irréprochable et professionnelle

Découvrir Hermanos Guasch a été une véritable expérience. Une entreprise sérieuse et professionnelle qui facilite le parcours parfois complexe de l’achat d’un bateau neuf. Leurs conseils et leur accompagnement tout au long du processus nous ont grandement aidés dans la prise de décisions. De plus, le service après-vente s’est révélé excellent. Les bateaux neufs ont toujours quelques petits ajustements à faire, et là encore, ils ont fait preuve d’un professionnalisme absolu. Fortement recommandé !!

José Maria d.C

Antares 8 OB

Service de 5 étoiles

Attention du personnel de premier niveau, dès le premier contact par e-mail. Personnel très professionnel, experts, traitement attentif et amical. Un bateau livré le jour établi, achevé jusqu'au dernier détail et une opération de livraison très professionnelle et attentive. 5 étoiles Service dans tous les aspects.

Maurizio U.

Excess 14

Expérience d'achat et de service exceptionnelle

Il y a deux ans, nous avons acheté notre Excess 14 via Hermanos Guasch à Barcelone, et l'expérience n'a été rien d'autre que spectaculaire du début à la fin. Dès le premier contact, le traitement humain a été irréprochable. Ils nous ont accompagnés tout au long du processus de manière proche, professionnelle et avec une attention aux détails qui a fait toute la différence. Nous tenons à souligner tout particulièrement Enric, notre commercial, qui est devenu plus qu'un vendeur, presque un ami. Son implication, sa patience et sa chaleur humaine nous ont permis de nous sentir soutenus à chaque instant. Deux ans après l'achat, nous restons en contact, et il ne fait aucun doute que sa proximité et sa disponibilité pour aider ne faisaient pas partie d'une stratégie commerciale, mais d'une manière de travailler basée sur la confiance et les relations humaines. Merci à toute l'équipe pour avoir rendu cela si facile, si transparent et surtout si humain. Sans aucun doute, nous recommencerions mille fois.

Alejandro T.

Oceanis 40.1

L'importance de l'équipe humaine

Chaque année, nous venons de l'Uruguay pour profiter d'une étendue de la Méditerranée. Depuis 10 ans, nous avons confiance dans les frères Guasch et avec leurs navires, nous avons navigué dans différents pays: Espagne, France, Italie, etc. La chose la plus importante pour nous est l'équipe humaine derrière, car nous savons que nous nous aiderons à tout problème que nous avons.

Gonzalo y Jackie

Menorquin 42 FB

Faire un rêve devenu réalité

Difficile à expliquer en quelques mots, ce sont simplement des frères Guasch avec tout leur équipement, leur service client, les techniciens et surtout dans la section commerciale, qui ont réussi à réaliser un rêve. Ils étaient chargés de vendre notre ancien Menorcan 120, en même temps que nous avons acquis un Menorcan 42 Flybridge, nous étions toujours accompagnés de le conseiller commercial, nous avons visité le chantier naval à Menorca à plusieurs reprises, en voyant la naissance et la croissance, qui se feraient des mois plus tard Soyez notre navire actuel. Deux années se sont écoulées et nous continuons de leur faire pleinement confiance, toutes les questions ou problèmes nous sont toujours traitées rapidement et efficacement, pour nous, recommandés à 100%.

Rossend S.

Flyer 9 SPACEdeck

Confiance totale

J'ai une confiance totale dans le service et le produit qu'ils proposent. Pendant des années, la flotte charte de la société que j'ai dirigée est basée exclusivement sur les navires Beneteau achetés dans les frères Guasch. De plus, l'accompagnement et l'attention reçus dans la gestion des assurances sont un plus que nous apprécions beaucoup.

Toni S.

Menorquín

Pleinement satisfait

En juin 2020, mon Sasga 54 m'a donné, remplissant les délais de livraison stipulés malgré la pandémie. Grâce au traitement personnalisé qu'ils fournissent, je pourrais profiter de l'ensemble du processus de construction de la première personne, me sentant à tout moment du projet. J'ai 3 saisons appréciant Sasga 54 et je me sens pleinement satisfait. C'est un navire robuste, une bonne navigation, avec beaucoup d'habitabilité et qui couvre tous mes besoins. En tout temps, je me suis senti soutenu par l'équipe humaine des frères Guasch, des professionnels à la recherche d'une pleine satisfaction de leurs clients.

Ignacio E.

Flyer 9 SUNdeck

Extrêmement facile à piloter

En avril dernier, j'ai eu la chance d'acheter un Beneteau Flyer 9 Sundeck avec Hermanos Guasch. Dès le premier contact, le service commercial a compris nos besoins et nous a conseillé de manière impeccable. C'est un bateau agile, rapide, extrêmement facile à piloter même pour des personnes peu expérimentées comme dans notre cas. Il impressionne tant par l'habitabilité sur le pont pour profiter en famille et entre amis, que par l'espace intérieur. Un bateau tout à fait recommandable et une garantie de pouvoir compter sur l'expérience de Hermanos Guasch.

S.M.D.

BENETEAU

Le paradis des amoureux de la mer

Pour les amoureux de la mer, la meilleure compagnie pour obtenir un bateau. Très professionnelle et avec un traitement exquis pour le client.

Luis A.

Oceanis 34.1

Un processus d'achat simple et pratique

Le professionnalisme de Darya, notre vendeuse, a joué un rôle clé dans cette décision importante. Je suis pleinement satisfait de mon choix et cela a été possible grâce à vous. Le processus d'achat a été facile et confortable. Cet été a été inoubliable. Merci beaucoup pour votre soutien professionnel dans cette étape importante de notre vie.

Aleksandr B.

Oceanis

Des conseils clés pour remettre mon Oceanis en état

J’ai acheté un Beneteau Oceanis d’occasion à un particulier, et il présentait de nombreuses défaillances. Je n’ai que des mots de remerciement pour Ángel Bosch pour son aide dans l’élaboration de devis pour les pièces de rechange. Il m’a assisté de manière irréprochable, aussi bien par téléphone que par WhatsApp, en me conseillant sur des réparations coûteuses — là où faire le bon choix peut faire la différence entre gaspiller beaucoup d’argent ou non. Merci pour ta patience. Mille mercis !

Jordi G.

Flyer 8 SUNdeck

Le meilleur concessionnaire Beneteau

Sans aucun doute, le meilleur concessionnaire Beneteau en Espagne, et pour mon travail, j'en connais quelques-uns. Ils ont les meilleures installations, et à un niveau personnel, je dirais également qu'ils sont les meilleurs en Espagne en service, en vitesse et en professionnalisme.

Esther C.

Oceanis Yacht 60

Confiance totale après une vie dans le nautisme

Après plus de 30 ans dans le monde du nautisme et l’achat/vente de huit bateaux au total, Hermanos Guasch est de loin l’équipe la plus professionnelle, sérieuse et compétente que j’aie rencontrée. Du conseil commercial et technique au suivi personnalisé de chaque étape de la configuration du bateau, en passant par la résolution efficace des petits problèmes qui surgissent toujours, tout s’est déroulé avec facilité, bon sens et une véritable volonté d’aider dans une décision aussi importante que l’achat d’un voilier de grande taille. Sans aucun doute, j’ai désormais une entreprise nautique de confiance pour les années à venir. Mention spéciale à Enric Botet, un grand professionnel et un meilleur navigateur encore, bien plus sérieux et compétent que le commercial habituel qui cherche simplement à vendre un bateau. Merci Enric, et merci à toute l’équipe d’Hermanos Guasch !

Ignacio J.